Decisões Complexas – Introdução aos métodos qualiquantitativos

Esta obra tem a pretensão de cobrir lacuna existente na literatura acerca do processo decisório e do planejamento participativo em geral. O material disponível, em português, ainda é insuficiente para atender a todos os segmentos. Os métodos qualiquantitativos são, em geral, apresentados, em artigos científicos, em dissertações e em teses de doutorado. Os melhores artigos são publicados em inglês; o que restringe o acesso de grande parte dos estudantes de graduação e de pós-graduação não familiarizados com esse idioma. Além disso, os procedimentos quanto à aplicação desses métodos não são detalhados em nível de compreensão acessível ao público.

Assim, este livro pretende suprir, com uma abordagem levemente teórica e centrada na prática,a demanda por alguns dos principais métodos qualiquantitativos que possam contribuir para a tomada de decisões simples e complexas.

Outra pretensão do livro é fornecer a técnicos e executivos, instrumentos que os ajudem a estabelecer prioridades e tomar decisões, a partir de uma avaliação criteriosa. Oferece aplicabilidade em diversas áreas, dos setores privados e públicos, de Administração, Engenharia, Gestão de Saúde, Marketing, Operações e Logística, Pessoas, Área Ambiental ou quaisquer outras nas quais a tomada de decisões, simples ou complexas, necessite de suporte metodológico.

Os métodos abordados são: Delphi, AHP (Analytic Hierarchy Process), TOPSIS (Tecnique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) e Árvore de Decisão.

Detalhe importante é que, no capitulo 7 é introduzido o conceito de livro estendido, com o emprego de QR Codes que acessam, via smart phones ou tablets, vídeos, artigos, dissertações e outros materiais que ampliam o conteúdo da obra.

Finalmente, para que os leitores possam trabalhar na prática, são disponibilizadas aplicações em MS-Excel que podem ser baixadas e gravadas em CD’s, pendrives ou outros recursos semelhantes.