De Vendedor a KAM: Como se Tornar um Key Account Manager de Excelência

De Vendedor a KAM – Como se Tornar um Key Account Manager de Excelência é um guia prático e inspirador para profissionais de vendas B2B que desejam evoluir de vendedor de rua a parceiro estratégico de grandes contas. Com linguagem clara e exemplos reais, o livro mostra passo a passo como desenvolver o DNA comercial , criar e gerir um pipeline vivo , negociar com confiança e transformar cada cliente numa parceria de longo prazo. Explora ainda as competências chave de um KAM — planeamento estratégico, visão 360° do cliente e domínio de ferramentas de CRM e análise de dados — além de estratégias avançadas para mapeamento de stakeholders, planos de conta e cocriação de soluções. Mais do que técnicas, esta obra oferece uma mentalidade de crescimento contínuo , preparando o leitor para as mudanças do futuro das vendas. Ideal para profissionais de vendas, gestores comerciais e empreendedores que querem subir de nível, conquistar contas estratégicas e criar valor duradouro para clientes e organizações.