Conversar bem: Boas conversas fazem parte de uma vida mais saudável e feliz

Conversas importantes ou difíceis são complexas porque envolvem muitos sentimentos, necessidades, histórias, interesses e ideias. E boas dicas podem dar um norte nesses momentos significativos em que conversar bem pode fazer toda a diferença.

•Pedir desculpas sem se defender ou se humilhar. •Falar e ouvir sobre sentimentos, necessidades e opiniões. •Diminuir a ansiedade antes e durante uma conversa importante ou difícil. •Pedir o que realmente importa. •Demonstrar gratidão.

•Reduzir conflitos ocasionados por opiniões diferentes ou divergentes. •Conciliar interesses e necessidades importantes. •Desviar o foco da culpa e da punição para a compreensão e aprendizagem recíprocas. •Valorizar o que é importante para a outra parte e para nós.

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