Comunicação Interna: menos ameaças, mais oportunidades

Compreender a comunicação que ocorre dentro das organizações é o principal objeto desta obra. Ela parte de definições fundamentais, como as diferenças entre ‘comunicação interna’ e ‘endomarketing’, ou da comunicação formal e informal, e aprofunda conceitos, permitindo uma reflexão sobre todo o processo comunicacional que circula em empresas e instituições. Comunicação Interna: menos ameaças, mais oportunidades revela também como a comunicação realizada pelos funcionários, em todos os níveis hierárquicos, vem se transformando ao longo dos anos, usando canais e formatos diferenciados, inclusive para driblar os limites de contato físico impostos por uma pandemia. Neste percurso de mudanças e inovações, alguns temas são amplamente discutidos:

• A comunicação face a face, seja em encontros promovidos pela cúpula administrativa, seja pela ‘famosa’ Rádio-peão;
• Práticas da comunicação para (ou com) os funcionários, analisados a partir de casos do mundo corporativo;
• A arquitetura e a decoração do ambiente de trabalho como estratégia de repasse de informações.

Todo este estudo sobre a comunicação no ambiente organizacional convida comunicadores e profissionais interessados em Comunicação, executivos e funcionários, estudantes e professores de Relações Públicas, Jornalismo e Administração a refletir – e fazer refletir – sobre este grande quebra-cabeças que é a Comunicação Interna. E a todos aqueles que apostam na comunicação democrática para materializar menos ameaças e mais oportunidades em suas vidas profissionais.