Comportamento do consumidor: Vencendo desafios
Por Márcia Regina Banov Este livro tem como objetivo oferecer, em linguagem acessível e didática, conceitos e práticas que envolvem o comportamento do consumidor, para estudantes e profissionais que estão iniciando nas áreas de marketing, comunicação, administração, vendas, psicologia e empreendedorismo, como também para pessoas que desejam saber quem é o consumidor e como somos como consumidores. São abordados temas como: conceitos relacionados ao comportamento do consumidor, fatores internos e externos que o influenciam, o processo de decisão em compras; tipos, métodos, técnicas e tecnologias que o pesquisam, o consumidor virtual, o relacionamento, a ética e as políticas de defesa e proteção do consumidor.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Márcia Regina Banov
- ASIN: B08PJ1H9LJ
- Editora: Cengage Learning
- Idioma: Português
- Tamanho: 3949 KB
- Nº de Páginas: 157
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
Amostra Grátis do Livro
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