Como Preparar a Equipe para Conquistar Clientes

Conquistar Clientes é uma obra simples e ao mesmo tempo incrível, pois reúne ideias inspiradoras capazes de lançarem as sementes para o seu progresso pessoal e profissional, bem como o da sua empresa, por meio de uma sequência de histórias que têm como cenário uma viagem em alto-mar. Nesta viagem o capitão é um líder ou gerente-modelo, o timoneiro, o aprendiz – provavelmente o leitor. A nascente de um rio é a ideia inicial e central do seu negócio. Os dois braços de rios representam de um lado a empresa em sua estrutura e do outro, os seus colaboradores como equipe. Os barcos são os seus concorrentes e o mar, o destino de todos, ou seja, o cliente, que deve ser o foco de toda a equipe e da empresa.

A grande questão é: como navegar para conquistar e fidelizar definitivamente clientes? Esse é o maior segredo de qualquer empresa, capaz de não só mantê-la no mercado como também é determinante para a sua tão desejada ampliação.

O livro é muito dinâmico e cada capítulo, chamado de sessão, bem curto, simples e objetivo, porém, antes de sua edição e publicação, passou com sucesso pelo crivo de leitores exigentes pela graciosidade e simplicidade com que transmite ideias complexas de uma forma acessível a todos os leitores e de um modo muito agradável.

Após cada sessão ou leitura, há no final uma lição a ser respondida por líderes, colaboradores e empresa, de forma a tornar a leitura prática como uma sessão de treinamento. De fato, a intenção do livro é ser usado de forma colaborativa e compartilhada para treinar equipes de maneira simples e eficaz.

Há uma boa quantidade de experiencias da vida real que corroboram bem cada proposta do material. Agora, cabe a você descobrir e se surpreender com a leitura deste livro encantador. Você é nosso convidado. Boa viagem!