Como os médicos me ensinaram a advogar

Como saber se uma testemunha está mentindo; O que dizer quando o cliente acha que estamos errando no processo; Como responder uma dúvida numa festa; Como responder a um cliente irritado e como conduzir uma consulta para o fechamento. Estas e outras perguntas são respondidas no livro.

Num texto suave ao longo de 140 páginas o autor conta estórias que viveu e traz a experiência de mais de 20 anos na advocacia. Dias Batista explica de maneira bem humorada como atender um cliente, como fechar um contrato, que produtos o advogado pode vender além das ações judiciais, como priorizar determinados casos e como contornar situações difíceis com clientes, juízes e outros advogados.

‘Mostramos de maneira bem didática e prática os passos de uma consulta, levando o cliente ao fechamento do contrato de honorários”, explica o advogado ao apresentar sua obra. O livro traz gravuras que facilitam a memorização e é escrito em uma linguagem simples, outra característica do advogado. Para ele, simplificar é a ordem do dia.
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O autor explica que logo no início da carreira teve médicos como clientes. “Num determinado momento eu tinha mais médicos do que outras pessoas físicas entre meus clientes. Comecei a ponderar sobre a maneira que agiam”, diz o advogado.

Entre as inúmeras citações Dias Batista lembra que se você está numa festa, conversando com um médico e tem um problema, como por exemplo, uma dor no estômago, e questionar o médico, ele vai encaminhá-lo para o consultório. E o advogado ao ser indagado sobre um caso? Desanda a falar. “O advogado naquele momento não pode dar um parecer. Não tem documentos. Não está no ambiente adequado”, ensina o autor em seu livro. Para ele o melhor caminho em casos assim é dar uma resposta curta, falar de possíveis soluções e dizer que terá prazer em avaliar bem o caso, numa consulta, entregando o cartão de visita.