Coleção Crash Course – ITIL V3: A informação que você precisa, no tempo que você tem.

Por Ezio Filho

Este livro apresenta de forma pragmática a história e o conhecimento básico da Information Technology Infrastructure Library – ITIL. O material foi preparado para ser consumido em poucas horas sem exaurir o assunto, abrindo novas portas do conhecimento e apontando direções para o leitor que quer se especializar no assunto de forma abrangente. E para o leitor que busca a certificação. Logo no início são apresentadas as instituições e a evolução que trouxeram o ITIL à V3.

Logo no início é mostrada a estrutura do ITIL, sua forma de organização e divisões básicas (fases). Ato contínuo as fases são apresentadas e os processos que as compõem são identificados. Nas últimas páginas são apresentadas as certificações formais da ITIL e suas principais características. O livro conclui com perguntas e respostas exemplos da Certificação Foundation e com uma fonte de recursos para quem deseja se aprofundar no assunto.

Nossos livros são especialmente publicados para que você tenha uma experiência leve e agradável, estamos a sua disposição para ajudá-lo em tudo o que esitver ao nosso alcance.

Características do eBook

Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:

Autor(a): Ezio Filho
ASIN: B00JQOQZOG
Editora: Autch
Idioma: Português
Tamanho: 371 KB
Nº de Páginas: 37
Categoria: Computação e Informática

Amostra Grátis do Livro

Faça a leitura online do livro Coleção Crash Course – ITIL V3: A informação que você precisa, no tempo que você tem., escrito por Ezio Filho. Esse é um trecho gratuito disponibilizado pela Amazon, e não infringe os direitos do autor nem da editora.