BAGWall – Business Analyst’s Great Wall: Um mapa resumido da rotina de trabalho do Analista de Negócios

Contém um resumo do processo de trabalho e das técnicas que auxiliam na rotina de trabalho do Analista de Negócios, com várias figuras e tabelas. Pode ser usado como um guia para obter a certificação da analista de negócios da BCS (British Computing Society).

Compreende desde uma visão geral do workflow, passando pela análise da empresa ou ambiente onde o analista de negócios está atuando (ou irá atuar), então o autor sugere um passo a passo de 9 (nove) etapas para atingir um objetivo. Os 8 capítulos seguintes detalham as 9 etapas do processo.

O último capítulo contém todas as figuras e tabelas usadas no livro.

Sumário: 1 Introdução 2 Como usar o BAGWall 3 Workflow, Envolvidos e Conhecimentos 3.1 Abordagem para resolução de problemas de Isaksen e Treffinger 3.2 Ciclo Genérico 3.3 Ciclo de vida da Mudança de Negócio 3.4 Competências do Analista de Negócios 3.5 Atores 3.5.1 Equipe do Negócio 3.5.2 Equipe do Projeto 4 Análise da Empresa 4.1 Conhecendo a organização 4.2 Análise Externa 4.2.1 Técnicas 4.3 Análise Interna 4.3.1 Técnicas 4.4 Apoio à execução da estratégia 4.4.1 BSC: Business ScoreCard 5 Passo a passo para atingir um objetivo 6 Escrever o Objetivo 6.1 OKR – Objectives and Key Results 6.1.1 O que é 6.1.2 Detalhes 6.1.3 Dicas 6.1.4 Passo a passo 6.1.5 Exemplo 7 Descobrir Necessidades e Levantar Opções 7.1 Investigação Qualitativa 7.1.1 Entrevista 7.1.2 Observação 7.1.3 Protótipo 7.1.4 Workshop 7.1.5 Análise de Cenários 7.2 Investigação Quantitativa 7.2.1 Pesquisa/Questionário 7.2.2 Amostragem de atividade 7.2.3 Análise de documentos 7.2.4 Registros de propósito especial 7.3 Formas de Documentar conhecimento 7.3.1 Desenho rico 7.3.2 Mapa mental 7.3.3 Spaghetti 7.3.4 Fishbone 7.3.5 5 why 7.3.6 Modelo de processo 7.4 Listagem das necessidades de mudança 8 Gestão de Stakeholders 8.1 Processo de gestão de stakeholders 8.2 Atitudes de stakeholder 8.3 Plano 8.4 Envolvimento 8.5 Gerenciamento de perspectivas diferentes 9 Escolher uma Opção 9.1 Business case 9.1.1 Etapas 9.1.2 Capítulos do Business Case 9.1.3 Avaliação de investimento 9.2 Mapa de dependência 10 Detalhar 10.1 Engenharia de Requisitos 10.1.1 Motivação 10.1.2 Processo de Engenharia de Requisitos 10.2 Diagrama de Casos de Uso – UML (comportamental) 10.3 Diagrama de Classe – UML (estrutural) 10.4 Diagrama Entidade-Relacionamento (ER) 10.5 Papel do Analista de Negócio nesta etapa 11 Desenvolver 11.1 Waterfall 11.1.1 Pontos positivos 11.1.2 Pontos negativos 11.2 V 11.2.1 Pontos positivos 11.3 Incremental 11.3.1 Pontos positivos 11.3.2 Pontos negativos 11.4 Iterativo 11.4.1 Pontos positivos 11.5 Papel do Analista de Negócio nesta etapa 12 Implantar 13 Verificar se o objetivo foi atingido 13.1 Medir e analisar performance da solução 13.2 Avaliar limitações 13.2.1 Da solução 13.2.2 Da organização 13.3 Recomendar ações para aumentar o valor entregue da solução 13.4 Cuidado com as expectativas 14 Imagens e Tabelas do BAGWall 14.1 Competências do Analista de Negócios 14.2 Análise Interna 14.3 Passo a passo 14.4 Documentar conhecimento 14.5 Processos 14.6 Necessidades de Mudança 14.7 Gestão de Stakeholders 14.8 Business Case 14.9 Detalhamento 14.10 Desenvolvimento 14.11 Implantação