Avaliação e Manejo Prático da Sinistralidade em Saúde Suplementar – uma visão corporativa

O panorama da saúde suplementar apresenta inúmeros desafios para equilibrar qualidade assistencial com sustentabilidade financeira. Em empresas que disponibilizam o benefício de planos de saúde a seus colaboradores e dependentes, o tema tem sido progressivamente demandado frente aos reajustes galopantes e ao representativo custo final da cadeia, o que gera uma necessidade crescente por profissionais com conhecimento técnico e hábeis no acompanhamento de processos e em ações práticas na área. Por outro lado, essa demanda ainda não está equilibrada com a curva da oferta, pois o que se vê é uma carência muito grande no mercado, relacionada à formação especializada e à aquisição de experiência nesta frente de trabalho.
A obra “Avaliação e Manejo Prático da Sinistralidade em Saúde Suplementar – uma visão corporativa” tem como objetivo compartilhar métodos e insights desenvolvidos pelo autor, ao longo dos anos, que aliaram teoria à prática baseada na análise de dados e contextos de inúmeras corporações. Isso possibilitou uma amostragem relevante, tanto empírica quanto informacional, que fundamentou a construção dos argumentos e contextualizações dos fenômenos que envolvem o tema central do livro. Além disso, a ideia foi a de utilizar uma linguagem direta e objetiva para descrever as técnicas, de forma prática, buscando sua aplicação cotidiana na atuação de profissionais da área.
O livro tem o propósito de agregar conhecimento e, de fato, fazer a diferença no cotidiano de profissionais que têm contato com o tema no universo corporativo, bem como que atuam junto às operadoras de saúde e que desejam ter um olhar mais amplo quanto a avalição e manejo da saúde suplementar corporativa. O público-alvo deste livro, que é muito demandado por esta temática em empresas, é composto usualmente por profissionais que atuam em diversas divisões corporativas como recursos humanos, financeiro e jurídico, assim como saúde e segurança do trabalho. Além disso, consultorias e operadoras de saúde também se beneficiarão por entrarem em contato com uma visão diferente daquela que operacionalmente costumam trabalhar.
Logo no primeiro capítulo, são apresentados conceitos e reflexões, muitas vezes acompanhados de exemplos, com o intuito de instrumentalizar os leitores a fim de não haver dificuldades no acompanhamento dos capítulos seguintes. As técnicas utilizadas dão ênfase em definir claramente as características da carteira corporativa e constituem o diagnóstico situacional a partir do qual se pode realizar comparações com parâmetros de referência de outras empresas e de instituições. A partir daí, torna-se mais eficiente e eficaz eleger os planos de ação e de metas.