Atendimento ao cliente como estratégia de elevação das vendas
Por Luiza do Valle
Preço e qualidade perdem força como diferenciais competitivos na era da globalização e da equiparação tecnológica. O diferencial está no atendimento do cliente e para isso é necessário engajamento do pessoal. Eis o livro certo para quem quer chegar a uma cultura de real serviço ao cliente. Ele mostra passo a passo como implantá-la.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Luiza do Valle
- ASIN: B07N43Y3YV
- Idioma: Português
- Tamanho: 2983 KB
- Nº de Páginas: 103
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
Amostra Grátis do Livro
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