A Experiência Zappos
Por Joseph A. Michelli
Este livro apresenta a Zappos.com, uma das empresas mais inovadoras da atualidade, capaz de fazer qualquer gestor repensar sua forma de liderar. Com uma cultura revolucionária, cuja premissa é adotar a felicidade como um modelo comercial, a Zappos.com viu seu faturamento passar de zero para US$ 1 bilhão em vendas brutas anuais em um período de 10 anos.
Neste livro, o consultor organizacional norte-americano Joseph A. Michelli divide com o leitor tudo que ele extraiu da sua fantástica análise sobre a empresa, tornando esse livro interessante a gestores de todas as áreas.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Joseph A. Michelli
- ISBN-10: 8565837629
- ISBN-13: 978-8565837620
- ASIN: B01690SVGO
- Editora: Bookman
- Idioma: Português
- Tamanho: 4855 KB
- Nº de Páginas: 249
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
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