A ARTE DA COMUNICAÇÃO: Uma boa comunicação é a ponte entre confusão e clareza

O livro destina-se tanto a quem sabe comunicar-se bem como a quem só quer aprender a fazê-lo. Com certeza você encontrará aqui algo novo e útil para você, o que tornará você e sua relação consigo mesmo e com os outros mais ricos, diversificados, interessantes e felizes.
Você descobrirá os segredos de como encontrar a chave de qualquer pessoa, mas não para manipulá-la, mas para entender seus pontos fortes e fracos e encontrar a única para ela. A abordagem certa para estabelecer boas relações ou cooperação mutuamente benéfica.
Você aprenderá sobre as muitas leis da comunicação feliz, seus grandes e pequenos segredos. Você entenderá por que precisa ir para a arte da comunicação a partir de si mesmo, tendo estabelecido relacionamentos primeiro consigo mesmo e depois com os outros e com o mundo. Aprenda a interagir fácil e alegremente com pessoas próximas e distantes, estranhos e conhecidos, aqueles de quem você não gosta e aqueles que você ama. Você ganhará a habilidade de entender os outros com meia palavra, com meio olhar.
Antes que você entenda a enciclopédia da comunicação “feliz”, aconselho como se tornar uma pessoa feliz. Afinal, qual é a qualidade da nossa comunicação é a qualidade da nossa vida. Se somos felizes na comunicação, somos felizes em tudo! Observe que se trata de comunicação em seu sentido mais amplo. A comunicação não consiste apenas em contatos e interações com certas pessoas. É também comunicação consigo mesmo, é comunicação com o mundo, com a vida, com todos aqueles desafios e oportunidades que encontramos todos os dias, com os mais diversos acontecimentos, situações, detalhes e nuances do quotidiano.