7 Chaves para virar o Jogo no Atendimento (Gerenciamento de Clientes Livro 1)
Por Flávio da Silva
Sobre o livro
Empresas estão fechando por conta do mau Atendimento de seus funcionários. E o pior, eles não percebem e você não sabia!Quer virar esse jogo ? Ou prefere os concorrentes vendendo para o seu cliente?
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