33 DICAS: Gestão da Qualidade é fácil, a gente é que complica

Depois de ler este livro você vai perceber que gestão da qualidade nunca foi complicado como a maioria das pessoas ainda pensam. Aliás, é muitíssimo simples!!! “33 Dicas – Gestão da Qualidade é fácil, a gente é que complica” é um e-book internacional que fornece 33 dicas valiosíssimas, numa linguagem muitíssimo popular, sobre gestão da qualidade desde a criação de seu escopo do SGQ, passando pela política da qualidade, gestão de processos, gestão dos indicadores de desempenho até a criação do famoso Manual da Qualidade.