Implicações do uso da tecnologia de informação como recurso de inovação no ambiente organizacional (Ano 2 – Número 4 – Setembro de 2000) Por Alessandra de Linhares Jacobsem
Análise dos processos de gestão do conhecimento no departamento comercial de empresa do setor de telecomunicações […] (Revista de Ciências da Administração. V.11, n.23, janeiro/abril de 2009) Por Alessandra de Linhares Jacobsem