O Condomínio Mais Feliz da Terra: O que trinta viagens a Orlando me ensinaram sobre gente, prédios e o ofício de cuidar

Eu tinha sete anos quando ouvi, numa loja de brinquedos em Orlando, a regra que meu pai me deu e que levo até hoje para a gestão de prédios. Voltei aos parques da Flórida mais de trinta vezes depois disso. Chorei na frente do castelo em todas. E fui juntando, sem perceber, um curso inteiro de gestão.

O Condomínio Mais Feliz da Terra junta essas duas vidas: a da visitante que se emociona com uma fila bem cuidada e a da síndica profissional que passa o ano entre portarias e assembleias.

Cada capítulo parte de uma cena vivida nos parques e atravessa a rua até um prédio brasileiro, onde as mesmas ideias precisam funcionar com orçamento apertado, elevador temperamental e morador de mau humor.

Pelo caminho, você vai conhecer o homem da limpeza que largou a pá para desenhar no ar, para uma menina de cinco anos, o caminho até a atração que ela procurava. O porteiro que em vinte e tantos anos de profissão nunca tinha ouvido que fazia parte de alguma coisa.

A recepcionista de hotel que salvou uma noite com uma frase de quinze palavras. E o condomínio que descobriu, com uma pesquisa simples, que estava prestes a gastar oitenta mil reais na obra errada. Este livro passa longe do manual técnico.

É o caderno de viagem de uma síndica que foi muitas vezes ao reino da fantasia e voltou sempre para o da realidade, tentando contrabandear um pouco de mágica na mala.

Cada capítulo termina com uma chave de ouro, a frase para levar à próxima reunião, e o apêndice reúne mais de quarenta princípios para consulta rápida.

Para síndicos, administradores, conselheiros, equipes de condomínio e para qualquer morador que já se perguntou por que alguns prédios parecem casa e outros parecem repartição