As Novas Competências para a Gestão da Comunicação no Ambiente Organizacional Contemporâneo: um estudo com os gestores de comunicação do setor industrial

Esta obra explora a interface entre comunicação organizacional e teorias da administração, com foco nas competências gerenciais necessárias para a gestão da comunicação no setor industrial brasileiro. Amparada por autores como Morin, Lipovetsky, Fleury, Zarifian e Mintzberg, a pesquisa investiga as transformações no ambiente empresarial contemporâneo, destacando como as competências gerenciais estão evoluindo em resposta a esses desafios.

O estudo utilizou abordagens quantitativas e qualitativas, aplicando um questionário online a gestores de comunicação de 115 empresas associadas à ABERJE, obtendo 61 respondentes. Os resultados indicam uma transição de um perfil operacional para um mais tático e estratégico, impulsionada por tecnologias da informação, redes e mídias sociais, promovendo colaboração, feedback e relações sistêmicas.

Além disso, foram identificadas competências essenciais, como liderança, flexibilidade, planejamento e conhecimento técnico, demonstrando tanto a necessidade de adaptação quanto a permanência de paradigmas clássicos de gestão e liderança. Esta análise contribui para compreender as demandas contemporâneas e orientar gestores na condução estratégica da comunicação organizacional.