E–book 20 perguntas e respostas detalhadas: Para o comissário de voo na dinâmica em grupo dos processos seletivos

Querido(a) candidato(a), afivele o seu cinto e confira, a seguir, a descrição desse e-book com as 20 questões que mais caem em dinâmicas em grupo: . Se houver duas crianças de colo na mesma fileira, você, futuro comissário(a) em exercício, deve fazer alguma coisa ou tudo está em conformidade?

E no mesmo voo você se depara com um passageiro que fale uma língua desconhecida, como você se comunicaria com ele? E como falar com o passageiro bêbado que estivesse sendo inconveniente e ameaçando a segurança de voo, você saberia como proceder?

E se fosse um colega comissário(a) ou até mesmo um piloto, você estaria capacitado para responder aos recrutadores corretamente? Em relação à reclamação de assédio, imagine o constrangimento em pleno voo se isso acontecesse, como você deve reagir e resolver essa questão?

E se nesse mesmo voo lotado uma poltrona estivesse inoperante, como você lidaria com o passageiro cujo bilhete corresponde a esse assento? Se o passageiro for mal educado com você, futuro comissário(a) em exercício, já imaginou isso? O que fazer?

Será que lidar com o passageiro mal educado seria mais fácil do que lidar com não aptos em saídas de emergência? E afinal de contas, um tripulante de terceira idade, pode ou não sentar-se em assento de saída de emergência, comissário(a)? Já pensou nisso?

E quanto a pessoas obesas em voo, você poderia redirecioná-las para outros assentos e tornar a sua viagem confortável ou isso não é recomendado? Quanto ao menor desacompanhado e desobediente, com você deve lidar com esse menor em voo?

E quanto a um assunto tão delicado quanto você flagrar pessoas tentando fazer atos obscenos na poltrona ou no toalete, como você abordaria adequadamente essas pessoas sem ofendê-las? E já imaginou se em um voo em que você estivesse tripulando houver uma bomba a bordo, o que você faria?

Ou pior, se a aeronave for sequestrada, como você deve se comportar sem demonstrar pavor? Em um voo de rotina, de maneira inesperada, próximo do serviço de bordo, você percebe que está faltando lanches, a culpa teria sido sua? O que você faria?

Será que você seria tido como culpado se durante o embarque você, futuro comissário(a) em exercício, não conseguisse encontrar espaço nos bagageiros para acomodar as bagagens? O que você deve fazer?

Em uma situação em que você derrube refrigerante em um passageiro, qual seria a maneira mais adequada para encarar essa situação sem ser prejudicado?

Dois passageiros possuem o mesmo número de assento, mas somente um poderá utilizá-lo, e o voo está lotado, qual é a melhor estratégia para solucionar essa questão?

Como você deve acomodar um deficiente visual que estivesse acompanhado de seu cão guia, e também qual seria a sua ação quanto a um passageiro que estivesse com seu cão pet provocando tumulto? .

Veja só quantas situações de bordo para você saber como proceder com prudência e explicar, de forma eficaz, simples e clara. Foram 2 anos construindo esse material. Compreende agora o motivo de eu estar cobrando esse pequeno valor em troca?

Que felicidade se eu tivesse apenas comprado esse e-book durante os processos seletivos que enfrentei na vida! Muita dor de cabeça seria evitada! .

Para não pesar no seu orçamento, eu dividi as 50 questões de situações de bordo mais cobradas em uma dinâmica em grupo em 3 e-books: .

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É o mais econômico, porém, sua qualidade não deixa a desejar!

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Que você alcance suas asas assim como eu alcancei! Sucesso na sua jornada!