101 Dúvidas sobre Lean Six Sigma: Principais dúvidas sobre a metodologia

Por Carlos Sander

Sobre o livro

Durante mais de 06 anos, eu recebo questões específicas sobre cada etapa da metodologia Lean Six Sigma.

E, isso é absolutamente normal. Os cursos viraram uma fonte de renda para muitas pessoas e com isso, surgiram muitas empresas e pessoas que “vendem” teorias e processos milagrosos. Criam nomes comerciais cada vez mais fantasiosos e acabam confundindo quem realmente está buscando uma formação diferenciada e baseada. Diferentemente disso, aqui na CAE, buscamos ministrar treinamentos de forma a ensinar com clareza e de maneira simplificada.

A metodologia Lean Seis Sigma ainda está caminhando em nosso país. Há um espaço gigantesco para a evolução de pessoas, empresas e processos envolvendo todos os conceitos estudados pelos níveis White, Yellow, Green e Black.

Lean Six Sigma é método e conhecimento técnico. Método, pois é uma estrutura gerencial disciplinada para obter os resultados a médio e longo prazo através da redução da variabilidade dos processos.

Conhecimento técnico, pois envolve uma série de conceitos e análises estatísticas que permitirão avaliar dados e tomar decisões impactantes. Somente dominando o método e conciliando com as ferramentas técnicas ensinadas você será capaz de dar resultados.

Quando decidimos abrir a CAE, surgimos com um propósito de oferecer algo completamente diferente. O Ensino transmitido por plataforma online era distante da realidade da grande maioria de pessoas. O suporte era padronizado e com respostas “comuns” a inúmeras perguntas. Estávamos dispostos a mudar isso.

Sem criar diferenças entre alunos gratuitos e pagos, até esse momento que vos escrevo, estamos com mais de 80 mil matrículas ativas e mais de 2.000 perguntas em nossa plataforma. Cada resposta é elaborada individualmente observando o profissional e sua realidade. Cada consultor interno está determinado a responder as questões como se fosse uma última consultoria.

Selecionamos, cuidadosamente, 101 dúvidas que se destacaram. 101 dúvidas que despertaram o interesse da maioria e que tiveram maiores interações em nossa plataforma. Elas são boas demais para ficarem apenas no nosso sistema.

Para que o entendimento faça mais sentido (ainda que, por vezes, as dúvidas sejam técnicas e relacionadas ao que falamos em específico na aula), organizamos em módulos alinhados ao DMAIC. Isso é, Definir, Medir, Analisar, Implementar e Controlar.

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