Atendimento ao cliente O teu inimigo natural: Por favor, continue sofrendo. Ajuda prometida. Loucura entregue

Atendimento ao Cliente: Seu Inimigo Natural é uma sátira hilariante e mordaz dos absurdos cotidianos que todos enfrentamos ao lidar com call centers, entregadores, chatbots e músicas de espera intermináveis.

De “Pressione 1 para Chorar” ao lendário recibo de entrega que aparece mesmo quando você está em casa o dia todo, Edgar J. H. van der Sel leva os leitores a uma jornada hilária pelo buraco negro do atendimento ao cliente moderno.

Com observações espirituosas, sarcasmo mordaz e histórias dolorosamente identificáveis, este livro destaca a loucura da burocracia, garantias, devoluções e aqueles misteriosos “departamentos especializados” que nunca retornam a ligação.

Se você já gritou com um chatbot, sobreviveu a uma fila de espera de duas horas ou foi informado de que seu reembolso estava “a caminho”, este livro o fará rir, concordar e talvez chorar um pouco por dentro.

Perfeito para fãs de humor no ambiente de trabalho, sátira e qualquer pessoa que já ousou entrar em contato com o suporte ao cliente.

👉 Se você gosta de autores como David Sedaris ou de comédia corporativa no estilo Dilbert, você vai adorar este livro.