SEGURO AUTO/RCF–V/APP PASSO A PASSO: Da Contratação ao Sinistro

Nosso objetivo é o auxílio no dia a dia da contratação deste produto bem como os detalhes que envolvem suas cláusulas, coberturas assessórias, orientação nos casos de sinistros, sejam perda parcial ou integral e o auxílio quando a demanda for parar no judiciário.

O mercado evoluiu e muitas novidades nos sãos apresentados tal como os processos agora digitais, as análises de risco e o uso da IA- “Inteligência Artificial”.

Quando falamos em evolução esta não significa evolução sempre positiva pois enfrentemos o chat boot, falta de comunicação telefônica com técnicos e subscritores, etc….

Por estes motivos e outras questões que surgirão com a leitura deste manual é que resolvemos escrevê-lo, auxiliando no aumento das assertivas no trato com nosso cliente, pois é dele que dependemos. Sempre usei a seguinte frase: “ Cliente é REI”!

Estou convicto de que nosso envolvimento com as diversas áreas do seguro auto nos permite apresentar soluções prévias a problemas que são enfrentados no dia a dia com nossos clientes e seguradores.

Boa leitura e bom estudo.