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O Modelo Toyota de Melhoria Contínua: Estratégia + Experiência Operacional = Desempenho Superior
Por Jeffrey K. Liker
Sobre o livro
Esta obra examina a implantação de sistemas lean e identifica a causa-raiz do fracasso de muitas dessas iniciativas nas empresas.
Destaca a importância de ir além da implementação de ferramentas lean e da construção de uma cultura de melhoria contínua que ligue a excelência operacional com a estratégia de negócios.
Traz estudos de caso de sete diferentes indústrias e reflexões que irão ajudá-lo a pensar sobre a sua organização e a jornada em direção a um modelo ideal.
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