Guia do Sistema da Qualidade: Como implementar de forma rápida e eficaz o Sistema da Qualidade na sua empresa (Qualidade e Pessoas Livro 1)

O domínio da gestão da qualidade tem sido cada vez mais almejado pelas empresas uma vez que implica em aumento da competitividade e redução de desperdícios. Este livro apresenta um caminho para a qualidade total de forma simples, fácil, rápido e racional que pode ser adotado por qualquer tipo de negócio ou porte de empresa. Basta seguir o passo a passo, implementar as dicas e conselhos para colher os frutos que a gestão da qualidade proporciona.