Sobre o livro
O livro é uma ferramenta talhada para esculpir principalmente os líderes de equipe da base operacional. Sua função é ajudá-los a perceber oportunidades de melhoria em si mesmos e em equipe. A publicação serve ainda como fonte de conhecimento metodológico para atuação nos fatores que impedem os aprimoramentos pessoais e funcionais.
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