Sobre o livro
Mensagens é o guia mais completo e acessível para desenvolver habilidades de comunicação disponível E agora está ainda melhor. A edição atual tem capítulos sobre como influenciar outras pessoas, cultura e gênero e entrevistas.
O capítulo sobre escuta agora inclui a escuta recíproca para casais. A luta justa foi reescrita para refletir as pesquisas recentes sobre o gerenciamento da raiva. Mensagens é um guia indispensável para quem deseja se comunicar de forma mais eficaz.
É altamente recomendável para terapeutas que desejam fornecer um programa de treinamento estruturado para seus clientes em habilidades de comunicação específicas.
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