VSM – Value Stream Mapping: como fazer, passo a passo

Por Markus Hofrichter

Sobre o livro

Uma das grandes dificuldades encontradas nas organizações que usam soluções tecnológicas como meio de geração de valor, é a falta de visibilidade de todo o fluxo que envolve seus clientes.

E por não enxergarem as potenciais dores, sofrem com decisões ruins ou pouco efetivas que refletem diretamente na sua cadeia de valor.

Para auxiliar as empresas, o Value Stream Mapping é uma ferramenta poderosa e simples para uma atuação colaborativa de identificação de todo entorno do processo, sendo uma forma de abstração visual do pensamento Lean, que considera a importância de quatro etapas.

Bom – quem não gostaria de ser mais feliz e ter mais sucesso na vida? Se tiver interesse nos programas individualizados – me envie um e-mail: [email protected] Quem é o Markus Hofrichter?

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