Sistemas De Medição De Desempenho Organizacional: Adequação De Um Modelo Para As Pequenas Empresas De Confecções Do Ceará – Elais Pereira Lopes Junior

Sistemas De Medição De Desempenho Organizacional: Adequação De Um Modelo Para As Pequenas Empresas De Confecções Do Ceará – Elais Pereira Lopes Junior
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Resumo:

A mensuração do desempenho empresarial é considerada atividade essencial da gestão estratégica. Em virtude disso, tem havido grande interesse da academia, das consultorias e dos empresários na identificação e na proposição de modelos capazes de avaliarem o desempenho. Construir um Sistema de Medição de Desempenho Organizacional (Figueiredo et al., 2005) para as Empresas de Pequeno Porte de confecção da Região Metropolitana de Fortaleza é o objetivo central deste estudo. Para tanto, levantou-se um conjunto de indicadores que foram analisados por outros pesquisadores para uma primeira triagem. Em seguida, o resultado foi levado para especialistas do setor de confecção para uma nova análise. Com isso, elaborou-se um questionário, que foi aplicado junto a 16 (dezesseis) empresas para analisar sua consistência. Após a validação da escala, a estratégia de pesquisa utilizada foi a aplicação de um survey e a análise dos resultados foi através de abordagens quantitativas, em especial técnicas estatísticas de Análise de Cluster e Análise Fatorial. Foram entrevistadas 64 (sessenta e quatro) empresas de confecção da Região Metropolitana de Fortaleza. Com base nos resultados das análises, foram gerados dois grupos, um propenso à mensuração do desempenho e outro pouco propenso. Através da análise dos dados gerados, concluiu-se que o Prisma da Performance é o modelo mais adequado para as empresas do setor. Após as análises, chegou-se a um conjunto de indicadores de desempenho, sendo estes uma ferramenta que, em termos práticos, poderá servir para geração de informações aos gestores das pequenas empresas de confecção a fim de que possam melhorar seu processo de avaliação do desempenho. Ao final do trabalho são incluídas sugestões de possíveis aprimoramentos para futuras pesquisas.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: UECE/ADMINISTRAÇÃO
  • Área de Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2010
  • Tamanho: 1.19 MB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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