O Consumo De Crédito No Mercado De Baixa Renda: Fatores Contribuintes Para O Aumento Das Dívidas – Joanna Fustaino

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Resumo:

O presente trabalho teve como principal objetivo realizar uma investigação empírica, através de estudo da literatura e entrevistas entre consumidores de baixa renda, para determinar os fatores que contribuem para o aumento do consumo pelos indivíduos pertencentes às classes mais baixas. Tendo em vista o mercado da base da pirâmide, em ascensão, observa-se um grande crescimento do consumo de crédito nesse segmento. O estudo pautou-se na investigação do comportamento de consumo desse mercado e, através dos resultados obtidos na pesquisa empírica, o constructo forneceu proposições que permitiram identificar os fatores que contribuem para o aumento das dívidas e o impacto nos gastos do consumidor diante da crescente oferta de crédito voltada ao mercado de baixa renda, além de investigar manifestações de materialismo e vulnerabilidade de consumo. A metodologia, de caráter exploratório, passou por 20 entrevistas em profundidade. Os principais resultados apontam para as seguintes proposições: (1) o aumento da renda da população de baixa renda, ao invés de lhe trazer maior conforto leva o consumidor a maior vulnerabilidade de consumo e ao aumento de endividamento; (2) novas dívidas são contraídas, priorizando o consumo de itens não-essenciais, itens associados à emoção e à felicidade; (3) o consumo de crédito é um fator contribuinte para o vício de consumir.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: UNIMEP/ADMINISTRAÇÃO
  • Área de Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2009
  • Tamanho: 768.95 KB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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