O Consultor E O Estresse: Provando Do Próprio Remédio – Um Estudo Sobre Profissionais Cadastrados No Sebrae/Mg – Aldair Fernandes Da Silva

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Resumo:

O profissional de consultoria tem como uma de suas principais atividades administrar os conflitos organizacionais resultantes dos processos de mudanças; as quais podem ser geradas também pela atuação do consultor. Percebe-se que este profissional; entretanto; não está ileso a influências que podem gerar conflitos em si mesmo. Esta dissertação teve como objetivo principal estudar o estresse ocupacional em consultores do SEBRAE/MG. Este estudo foi realizado com base no modelo teórico de Cooper e seus colaboradores. Optou-se por uma amostragem por conveniência; na qual os entrevistados foram aqueles que mostraram disponibilidade para responder o questionário; que foi enviado por e-mail a todos os consultores do SEBRAE/MG; o que totaliza uma população de 300 indivíduos. Desses; obteve-se um retorno de 52 questionários válidos; o que significa uma amostra com 90% de confiança e 10% de margem de erro. Nesse sentido; foi realizado um estudo de caráter quantitativo; que verificou o nível de estresse percebido pelos consultores. O estresse foi avaliado em cinco variáveis: fontes de pressão no trabalho; sintomas de estresse; diferenças de personalidades A e B; interferência na atividade produtiva; outras fontes de tensão (questões familiares; pessoais e sociais); mecanismos de administração e regulação do estresse. Os resultados encontrados revelaram elevado nível de eficiência nos mecanismos de administração e regulação de estresse; apesar de sentirem falta de momentos para o exercício de atividades físicas; o que pode ser explicado pela forma de administrar o tempo; já que quase a totalidade dos entrevistados possui outras atividades paralelas. Como conseqüência; foi percebido um baixo nível de estresse por estes profissionais. Apesar da maior parte dos consultores do SEBRAE/MG possuir fontes de tensão em nível moderado; existe um baixo nível de estresse; pois; em sua maioria; possui uma personalidade com menor tendência a sentir estresse. Sendo assim; não se deixam influenciar profissionalmente; ocorrendo uma baixa interferência do estresse no trabalho; e enfatizam a eficiência dos mecanismos colocados para reduzir o nível de estresse.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: FPL/ADMINISTRAÇÃO
  • Área de Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2007
  • Tamanho: 639.99 KB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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