O Compartilhamento Dos Processos De Recursos Humanos: Uma Contribuição Para A Gestão Do Conhecimento Organizacional – Dante Marciano Girardi

O Compartilhamento Dos Processos De Recursos Humanos: Uma Contribuição Para A Gestão Do Conhecimento Organizacional – Dante Marciano Girardi
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Resumo:

O conhecimento é; cada vez mais; essencial ao desenvolvimento e é ele que torna as organizações mais competitivas. O ambiente organizacional vem aprendendo continuadamente a gerar conhecimento; transformando-o em inovação; novas tecnologias; sistemas; produtos e serviços. Assim; as pessoas (colaboradores) passam a ser cada vez mais importantes para a estratégia das organizações. O valor da Área de Recursos Humanos (RH); atualmente; está na otimização dos processos de gestão de pessoas no sentido de torná-los uma vantagem competitiva; gerando competências críticas. A melhor forma encontrada para a gestão de pessoas é um processo mais participativo; descentralizado; de parceria; de compartilhamento com os demais gestores da empresa. Então; torna-se preponderante verificar o estágio atual desse compartilhamento e sua contribuição para as organizações; mormente as grandes empresas catarinenses; universo deste estudo. O objetivo da pesquisa foi demonstrar a contribuição da Consultoria Interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento; a partir de práticas de gestão de pessoas; adotadas nas maiores indústrias catarinenses. Para os fins a que se propõe este estudo; os procedimentos metodológicos seguiram a linha da pesquisa qualitativa; por meio das técnicas de pesquisa descritiva e aplicada. A pesquisa de campo; cujo universo foram as empresas catarinenses e a amostra envolveu as sete maiores em número de colaboradores; sendo que as unidades de análise foram os gestores de pessoas (RH) dessas empresas. Para análise dos dados; utilizou-se análise documental e de conteúdo. Quanto aos resultados; empreendendo sob a ótica da criação do conhecimento proposta por Nonaka e Takeuchi (1997); a consultoria interna auxilia principalmente nas etapas de socialização e externalização do conhecimento. Além disso; permite uma maior interação nos três níveis descritos por Sabbag (2007); individual; grupal e organizacional; desde que sejam implementadas em sua totalidade e os consultores possuam autonomia nos processos. Assim; analisando a contribuição da consultoria interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento; pode-se perceber que as empresas que possuem maior grau de autonomia e maior nível de implementação; são aquelas em que os processos são mais compartilhados; socializados e internalizados pelos colaboradores. Dessa forma; pode-se afirmar que nas empresas analisadas o desenvolvimento dos processos de consultoria interna de RH catalisa os resultados da Gestão do Conhecimento nas mesmas.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: UFSC/ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO
  • Área de Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
  • Nível: Doutorado
  • Ano da Tese: 2009
  • Tamanho: 1.05 MB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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