O Capital Intelectual Nos Sistemas De Planejamento E Controle De Empresas Internacionalizadas: Um Estudo De Caso – Janaína Senra Silva

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Resumo:

Nas últimas décadas; o cenário mundial está passando por diversas modificações. Os fatores de produção de outrora; tais como uso intensivo de mão-de-obra e de máquinas estão sendo substituídos pela tecnologia; pelo conhecimento; pelos ativos intangíveis; pelo capital intelectual. Nesse sentido; as empresas estão tendo que se adaptar; sendo necessárias mudanças nos sistemas de planejamento e controle para manterem-se competitivas. Assim; a presente pesquisa visa analisar a inserção de aspectos do capital intelectual nos sistemas de planejamento e controle de empresas internacionalizadas. Para tanto; foi utilizada o método de estudo de caso e realizadas entrevistas com executivos da Aracruz Celulose e da Suzano Papel e Celulose. A utilização da metodologia do estudo de caso permitiu o levantamento de percepções com o auxílio de um roteiro de entrevista. Posteriormente; os resultados obtidos através das entrevistas e das pesquisas documentais realizadas foram analisados com base nas variáveis de pesquisa determinadas. Os resultados obtidos evidenciaram que as principais medidas adotadas pelas companhias estudadas referem-se ao sistema de avaliação de desempenho; à preocupação com a fidelização dos clientes e à utilização dos recursos tecnológicos com o objetivo de reter o conhecimento. Outrossim; as principais divergências nos modelos adotados pelas organizações referem-se ao uso de indicadores financeiros na avaliação dos executivos; na formalização dos procedimentos e na adoção de políticas de valorização da marca.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: UERJ/CIÊNCIAS CONTÁBEIS
  • Área de Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2008
  • Tamanho: 1.14 MB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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