O Caminhar Faz A Trilha: O Comportamento De Busca Da Informação Sob O Enfoque Da Cognição Situada – Ludmila Salomão Venâncio

O Caminhar Faz A Trilha: O Comportamento De Busca Da Informação Sob O Enfoque Da Cognição Situada – Ludmila Salomão Venâncio
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Resumo:

No campo da ciência da informação; os estudos de comportamento de busca de informação são; em sua maioria; baseados nas abordagens cognitivas tradicionais. Essas abordagens enfatizam a natureza individual das estruturas cognitivas dos usuários de informação e consideram o comportamento informacional constituído de fases; que o indivíduo experiência na resolução de uma situação problemática ou vazio cognitivo; cuja transposição é viabilizada pela assimilação de informação. Em oposição a essa visão tradicional; uma perspectiva fundamentada nos princípios da cognição situada possibilita abordar o usuário em suas múltiplas dimensões (individual; social; emocional e lingüística) e compreender a busca de informação como um processo social; experiencial; histórico e contingencial. Adotando essa perspectiva; a presente pesquisa objetivou investigar o comportamento de busca de informação de pessoas responsáveis pela tomada de decisão organizacional. Para realizar esse propósito; em uma primeira etapa da pesquisa; selecionou-se e caracterizou-se uma situação de tomada de decisão inesperada; equívoca e mal definida; dentre as descritas por empresários de quatro empresas de médio porte da cidade de Belo Horizonte. Essa situação constituiu o caso pesquisado. Na segunda etapa da metodologia empregada; realizaram-se entrevistas semi-estruturadas com os seis executivos que vivenciaram a situação escolhida. A análise dos dados empíricos obtidos mostrou como os comportamentos de busca de informação dos entrevistados; na situação específica; foram influenciados por suas histórias pessoais; pelas interações e relações estabelecidas com outros sujeitos e por suas disposições emocionais. Argumentou-se que a cognição situada possibilita uma abordagem inovadora para o estudo de busca de informação e pode contribuir; de forma significativa; para os estudos de usuários na ciência da informação.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: UFMG/CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO
  • Área de Conhecimento: CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2007
  • Tamanho: 1.92 MB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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